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Mobile claims assistance 智库出版物
2009
作者:  Baecker, Oliver;  Ippisch, Tobias;  Michahelles, Florian;  Roth, Sascha;  Fleisch, Elgar
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Supporting a Mobile Lost and Found Community 智库出版物
2008
作者:  Guinard, Dominique;  Baecker, Oliver;  Michahelles, Florian
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