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Selling a function instead of a product : renting white goods via functional service contracts (FUNSERVE) ; final report 智库出版物
2002
作者:  Thomas, Stefan;  Bahn-Walkowiak, Bettina;  Dudda, Christiane;  Keay-Bright, Sarah;  Nanning, Sabine;  Petersson, Pelle;  Ritter, Herbert;  Schubert, Kai;  Therivel, Riki
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